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4.4/5 (based on Google user reviews)
User Reviews
Silvia Muller (6 months ago)
Große Enttäuschung am Hochzeitstag: Wir haben im Sommer 2021 in der Location "Schloss Wartholz" in Reichenau an der Rax geheiratet und haben an unserem großen Tag leider viele Enttäuschungen erlebt. Dinge, die zig mal besprochen und ausgemacht waren, wurden nicht wie vereinbart umgesetzt. Beim Empfang wurden die Häppchen und die Getränke für die Gäste vergessen. Später gab es statt, wie vereinbart (wir haben mehrmals nachgefragt), 3-4 Kellnern nur einen einzigen. Später kam einer dazu und sie wechselten sich ab. Eine extra Schankkraft gab es nicht. Das Essen kam viel zu spät, 1,5 Stunden später als besprochen. Es war geschmacklos, kalt und vieles hat gefehlt. Leider hat die Kost uns eher an Kantinenfraß erinnert, nicht gewürzt und qualitativ eher im unteren Segment angesiedelt. Es wurde ewig lange nicht abgeräumt. Das Geschirr lag ewig lange vor den Gästen herum und es dauerte eine Ewigkeit bis der nächste Gang endlich serviert wurde. Es gab drinnen, im Schlossgarten, wo die Trauung stattfand keine Achenbecher und die Gäste bekamen erst nach mehrmaligem Nachfragen, einen Kübel mit Wasser hingestellt. Die Limonaden waren lauwarm und schmeckten fade. Erst um 22:00 war der Hauptgang durch und wir mussten das Dessert auslassen. Der Besitzer der Location führt gleichzeitig ein Cafe/Restaurant in der selben Anlage und sein Hauptaugenmerk gilt diesem, sodass das Personal dort gebündelt eingesetzt wird. Fazit: Schöne Location, aber das Service hat nicht gepasst und ist in unseren Augen sehr unprofessionell. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte nicht. Besonders schade fanden wir auch, dass der Besitzer keinerlei Einsicht gezeigt hat, als wir ihn über die Fehler informierten und uns auf einen Kaffee auf Kosten des Hauses vertrösten wollte. Für uns steht fest: außen hui, innen pfui.
Große Enttäuschung am Hochzeitstag: Wir haben im Sommer 2021 in der Location "Schloss Wartholz" in Reichenau an der Rax geheiratet und haben an unserem großen Tag leider viele Enttäuschungen erlebt. Dinge, die zig mal besprochen und ausgemacht waren, wurden nicht wie vereinbart umgesetzt. Beim Empfang wurden die Häppchen und die Getränke für die Gäste vergessen. Später gab es statt, wie vereinbart (wir haben mehrmals nachgefragt), 3-4 Kellnern nur einen einzigen. Später kam einer dazu und sie wechselten sich ab. Eine extra Schankkraft gab es nicht. Das Essen kam viel zu spät, 1,5 Stunden später als besprochen. Es war geschmacklos, kalt und vieles hat gefehlt. Leider hat die Kost uns eher an Kantinenfraß erinnert, nicht gewürzt und qualitativ eher im unteren Segment angesiedelt. Es wurde ewig lange nicht abgeräumt. Das Geschirr lag ewig lange vor den Gästen herum und es dauerte eine Ewigkeit bis der nächste Gang endlich serviert wurde. Es gab drinnen, im Schlossgarten, wo die Trauung stattfand keine Achenbecher und die Gäste bekamen erst nach mehrmaligem Nachfragen, einen Kübel mit Wasser hingestellt. Die Limonaden waren lauwarm und schmeckten fade. Erst um 22:00 war der Hauptgang durch und wir mussten das Dessert auslassen. Der Besitzer der Location führt gleichzeitig ein Cafe/Restaurant in der selben Anlage und sein Hauptaugenmerk gilt diesem, sodass das Personal dort gebündelt eingesetzt wird. Fazit: Schöne Location, aber das Service hat nicht gepasst und ist in unseren Augen sehr unprofessionell. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte nicht. Besonders schade fanden wir auch, dass der Besitzer keinerlei Einsicht gezeigt hat, als wir ihn über die Fehler informierten und uns auf einen Kaffee auf Kosten des Hauses vertrösten wollte. Für uns steht fest: außen hui, innen pfui.
Jürgen H. (7 months ago)
Food is good, but in the upper price segment. Unfortunately, the accessories that can be bought are increasingly labeled "made in China" ... I find it a shame and a disappointment ?
Food is good, but in the upper price segment. Unfortunately, the accessories that can be bought are increasingly labeled "made in China" ... I find it a shame and a disappointment ?
Susanne Dubsek (7 months ago)
Very nice ambience. The hospitality is held high here, even if there are sometimes longer waiting times. The offer is very fine, the prices reasonable. I definitely recommend the Villa Wartholz café.
Very nice ambience. The hospitality is held high here, even if there are sometimes longer waiting times. The offer is very fine, the prices reasonable. I definitely recommend the Villa Wartholz café.
Martina H. (8 months ago)
Nice outdoor dining area, friendly service, great ambience, you like to stay longer.
Nice outdoor dining area, friendly service, great ambience, you like to stay longer.
Ilse Windbüchler (2 years ago)
Very friendly staff in the restaurant There is plenty for shopping. A nice trip there is recommended.
Very friendly staff in the restaurant There is plenty for shopping. A nice trip there is recommended.
